Jenis Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform srl115, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat:
Maklumat Akaun dan Identiti
Ini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, kata laluan yang disulitkan, tarikh lahir (untuk pengesahan umur) dan maklumat lain yang anda berikan semasa proses pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan mengurus akaun anda dalam platform srl115.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik mengumpulkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan tetapan bahasa. Data ini membantu kami mengoptimumkan paparan platform untuk pelbagai jenis peranti, terutamanya telefon pintar yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia kami.
Maklumat Pembayaran dan Transaksi dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami menyimpan rekod transaksi termasuk jumlah, kaedah pembayaran yang digunakan (seperti DuitNow atau Boost), masa transaksi dan status pemprosesan. Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau butiran kad secara langsung — maklumat sensitif ini dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang diperakui dan menggunakan penyulitan peringkat industri.
Data Penggunaan Platform
Kami merekodkan aktiviti penggunaan seperti permainan yang dimainkan, pasaran yang ditawarkan, kekerapan log masuk, halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform. Data ini membantu kami memahami corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan aktiviti tidak biasa.
Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
srl115 hanya menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi operasi platform. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
Mengesahkan identiti pengguna, mencegah penipuan, mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi integriti akaun anda.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat, menyimpan rekod transaksi dan menyelesaikan pertikaian jika berlaku.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi platform, mengoptimumkan antaramuka mudah alih dan membangunkan ciri baharu.
Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat transaksi dan respons kepada pertanyaan sokongan.
Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform srl115 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi penting platform berjalan dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar atau log keluar.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu dan keutamaan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali mengakses platform.
- Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa nama, bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
- Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.
Kebanyakan pelayar web membenarkan anda mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform srl115.
Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan
srl115 menggunakan protokol penyulitan SSL (Secure Socket Layer) untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami. Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh pelbagai lapisan kawalan keselamatan termasuk kawalan akses yang ketat, pemantauan berterusan dan sandaran berkala. Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi obligasi undang-undang yang berkaitan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
srl115 tidak menjual, menyewa atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dalam keadaan terhad seperti berikut:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperakui bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Obligasi Undang-undang: Sekiranya dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
- Pencegahan Penipuan: Dalam kes disyaki penipuan atau penyalahgunaan, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak yang relevan untuk tujuan siasatan dan perlindungan.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan srl115 diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara dengan dasar ini.
Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna srl115
Sebagai pengguna srl115, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat asas terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan operasi yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Perubahan kepada Dasar Privasi
srl115 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang baharu. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui platform. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini. Adalah disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Hubungi Sokongan untuk Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan srl115 melalui saluran yang tersedia dalam platform.
Untuk pertanyaan am dan panduan tentang akaun anda, sila layari bahagian Soalan Lazim kami terlebih dahulu kerana kebanyakan soalan biasa telah dijawab di sana.
Emel sokongan: [email protected]
Data Anda Selamat Bersama srl115
Kami mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Jika anda mempunyai soalan lanjut atau ingin mula menggunakan platform dengan yakin, daftar akaun hari ini atau semak FAQ kami untuk maklumat lebih lanjut.
Daftar Akaun Sekarang Baca Soalan Lazim